Ao realizar as compras na loja virtual da SANTISTA, em www.santistalivelo.maisbarato.net/ (em diante apenas “Hotsite”), o cliente aceita e 
concorda com as regras contidas abaixo.  

1. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos que cumprem os requisitos deste Regulamento.

2. Para utilizar os Pontos Livelo acumulados, é necessária aceitação prévia do regulamento do Programa Livelo, disponível em 
www.livelo.com.br/regulamento, bem como seu respectivo cumprimento.

3. Campanha de Incentivo: Terão direito ao acúmulo de pontos Livelo nos termos deste regulamento os Participantes que, 
cumulativamente: (i) adquirirem os serviços da SANTISTA no hotsite das 0h00min do dia 29/05/2020 às 23h59min do dia 30/04/2021, 
horário de Brasília; e (ii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos produtos no Hotsite.

4. Pontos Acumulados: A informação sobre o acúmulo de pontos será enviada à Livelo pela SANTISTA, no montante do valor dos serviços 
adquiridos no Hotsite, excluídos os valores referentes a: (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) pagamentos com Cupom de 
Desconto, gift card e Vale-Compra e (iv) pedidos realizados por pessoa jurídica.

5. Validade dos Pontos: Os pontos oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data 
de creditamento na Conta Livelo do Participante. 

6. Prazo para Crédito de Pontos: Os pontos Livelo serão creditados em até 30 (trinta) dias corridos contados a partir da data da viagem 
pelo cliente, do produto adquirido no Hotsite, desde que o número do CPF informado seja válido. A SANTISTA e a Livelo não se 
responsabilizam pela informação incorreta, pelo consumidor, do número de CPF. 

7. Pagamento e Acúmulo de Pontos: Se o usuário participante realizar o pagamento de seu pedido através de: Cupom de Desconto, Vale
Compra e Gift Card, estes valores não serão considerados para efeito de acúmulo de pontos Livelo. Exemplo: Valor do Produto: 
R$100,00; Voucher de desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos Pontos Livelo será sobre o valor efetivo do 
pagamento em pecúnia, ou seja, sobre o valor de R$90,00. 

8. Montante de acúmulo: Os participantes elegíveis que cumprirem as condições deste regulamento poderão acumular de duas formas: 
(i) Acúmulo Padrão: 3 (três) Pontos Livelo a cada R$1 (um real) em compras para todos os Participantes, podendo ser 
alterado pelas Partes a qualquer tempo. 
(ii) Acúmulo Especial: Paridade diferenciada a ser definida pela SANTISTA, em Campanhas válidas por tempo 
determinado, conforme regras definidas na oferta/campanhas. 
8.1. Para uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos de uma forma. Ou Acúmulo Padrão ou Acúmulo 
Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.  
8.2. Em campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de serem assinantes do Clube Livelo, serão elegíveis 
apenas os assinantes que (i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirirem os serviços no Hotsite no 
período da promoção e (ii) permanecerem com sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Livelo.  

9. Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido: Não serão creditados pontos Livelo para (i) pedidos não aprovados ou 
cancelados; (ii) caso de suspeita de fraude, ou ainda (iii) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa 
Livelo. 

10. Não cumulatividade: Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos. 

11. Para compras realizadas em canais não informados neste regulamento, não serão creditados pontos Livelo. A oferta é válida apenas 
para compras realizadas por meio do link: www.santistalivelo.maisbarato.net/

12. Responsabilidade: A Livelo não se responsabiliza pela qualidade e disponibilidade dos produtos e serviços oferecidos pelo Parceiro de 
Acúmulo. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pelo Parceiro e/ou Participante. Cabe ao Parceiro 
definir a conversão de dólar para real em campanhas realizadas na paridade dólar por ponto.